Returns Policy
Vi är mycket säkra på kvaliteten på Warmup-produkter, men vi förstår att det kan finnas tillfällen då returer är nödvändiga.
Varor som returneras från återförsäljare till Warmup Plc kommer att övervägas för kredit i enlighet med följande riktlinjer:
Returer ska meddelas Warmup innan de skickas.
• Warmup kommer att utfärda ett Return Authorisation Number som ska anges på alla papper.
• Returer utan giltigt returbehörighetsnummer kan komma att avvisas.
• Alla returer kommer att bli föremål för testning.
• Artiklar som inte krävs kommer att bli föremål för en lageravgift.
Beroende på testresultat kan krediter utfärdas för aktuella produktlinjer enligt följande:
Med förbehåll för ett tillverkningsfel - Full kredit.
Fungerande återanvändbart skick - kreditering med förbehåll för lageravgift.
Inget tillverkningsfel och inte återanvändningsbart skick - ingen kredit.
Återställningsavgifter kan tas ut och kommer att vara det högre av följande:
• 20% av varornas fakturavärde eller
• £25.
Ingen återställningsavgift kommer att tillämpas om debetnotan åtföljs av en ny order av minst samma värde som returen.
• En tilläggsavgift på £ 6,00 tillkommer om våra kurirer försöker hämta varor och avvisas på grund av att varorna inte är klara eller inte kan lokaliseras.
Denna policy är endast vägledande och gäller utöver eventuella produktgarantier.
All försäljning sker enligt Warmup Plc:s allmänna försäljningsvillkor.
KONTAKT WARMUP
Transform the way you heat your home with Warmup, the world’s best-selling floor heating brand.