Vad händer om något går fel med golvvärmen?

Golvvärme är känt för sin tillförlitlighet, med lite eller inget underhåll som krävs. Men som med all teknik kan fel uppstå – oavsett om de sker som en del av installationsprocessen eller under drift. Vi har sammanställt den här guiden för att förklara hur ditt golvvärmesystem kan testas för att säkerställa att det fungerar som bäst och hur potentiella golvvärmeproblem enkelt kan åtgärdas. Du kommer att lära dig mer om:

• Se till att din golvvärme fungerar som bäst
• Vårt utbud av felsökningsresurser
• Hur Warmup Smart Care ger snabb hjälp
• Åtgärda ett fel med ditt system
• Fördelarna med Warmups garantier

Se till att du testar värmesystemet före, under och efter installationen

Vi är stolta över vår hållbara golvvärme system men vi förstår att misstag kan hända när du installerar dem, till exempel kan värmetråden eller röret skadas när du monterar systemet vilket kan orsaka problem senare – speciellt om det inte har testats enligt tillverkarens instruktioner. Vi rekommenderar att du testar systemet innan det läggs ner, när det har lagts ner och viktigast av allt, innan du lägger klinkers eller applicerar slutligt golv ovanpå systemet.

Alla golvvärmesystem bör monteras av en kvalificerad installatör. I fallet med elektrisk golvvärme,din installatör bör testa systemet med hjälp av en multimeter för att kontrollera motståndet, som testar uppvärmningens integritet för att säkerställa att den inte har skadats under installationen. Systemet måste också slås på för att se om det värms upp (i högst 10 minuter). De flesta problem kommer att avslöjas i detta skede och skulle systemet vara bra innan golvbeläggningen läggs, är det mycket liten chans att systemet utvecklar ett fel när det färdiga golvet har lagts ner.

Samma gäller för våra vattenburna golvvärmesystem; såvida röret inte skadas fysiskt under installationen, när det väl har täckts, är det liten chans att röret skulle gå sönder, vilket bara kräver en och annan kontroll för att säkerställa att den körs på optimal nivå.

Om du eller din installatör noterar att systemet inte fungerar korrekt vid installationsstadiet, omfattas du av Warmups SafetyNet™-installationsgaranti enligt vilken eventuell skadad Warmup-produkt kan ersättas till gratis (se din garanti för detaljer om detta).

Få hjälp med ditt golvvärmesystem

Skulle ett fel uppstå efter installationen av ditt nya värmesystem finns vi här för att hjälpa dig. För omedelbar felsökningsråd, kanske du kan hitta allt du behöver på Skulle ett fel uppstå efter installationen av ditt nya värmesystem finns vi här för att hjälpa dig. För omedelbara felsökningsråd kan du kanske hitta allt du behöver på vår Warmup online support portal. Här kommer du att kunna se informativ teknisk support för många av våra produkter.

För vanliga frågor och vanliga frågor om vårt utbud av UFH-system, värmeregulatorer och isoleringsmaterial, kolla in vår Golvvärme FAQ. Ange bara din fråga så borde vi kunna hitta den lösning du letar efter.

Om du behöver ytterligare en kopia av en installationsmanual eller tekniska specifikationsdokument för ditt system kan du se och ladda hem dem här. Letar du efter kopplingsscheman, här har vii dem /thermostats/wiring-diagrams

Expertfelsökningshjälp med Warmup Smart Care

Warmup Smart Care är nästa generation inom kundservice, som ger realtidshjälp för dina golvvärmebehov. Om ditt värmesystem inte fungerar som det ska, till exempel om ditt rum inte når sin måltemperatur, kan Warmup Smart Care-teamet hjälpa till att diagnostisera problemet på distans, ofta inom några minuter – utan behov av ett hem besök av en elektriker eller rörmockare.

Genom att använda säkrad data från din Warmup Smart-termostat (inklusive 6iE och 4iE Smart WiFi-termostaterna och Element WiFi-termostaten), kan den dedikerade kundtjänstagenten granska din enhets inställningar och ditt värmesystems beteende för att inte bara felsöka utan också förbättra ditt hems energiprestanda . Vi kommer att kunna utforska din energianvändning och föreslå sätt att minska energislöseri som kan hjälpa spara pengar på dina energiräkningar.

Hitta och åtgärda fel på golvväme utan att skada golv

Om du befinner dig i situationen att du behöver en ingenjör som besöker ditt hem för att bedöma ett problem med ditt värmesystem, finns det sätt att ta reda på var felet ligger utan att behöva lyfta hela golvet. Vi kan upptäcka en felaktig värmare genom att använda en värmekamera och specialisttestutrustning som används för att lokalisera den exakta felpunkten. Den skadade kabeln eller röret nås sedan genom att endast lyfta golvet för det området och fixa den skadade delen. Det betyder att du kan ha fullt förtroende för vårt system och att det blir minimal skada på ditt golv om en reparation skulle behövas.

Med klinkergolv kan det trasiga plattan ersättas med en ny. För andra golvtyper, kan en golvinstallatör kontaktas för att säkerställa att felet kan nås med minimal skada på golvet. När du installerar ett golvsystem rekommenderar vi alltid att du behåller lite extra golv om en sådan reparation någonsin skulle behövas.

Vikten av garantier och garantier

Det är viktigt att kontrollera vilka garantier en golvvärmetillverkare ger och den tid de har handlat för när man skaffar ett system. Även om en tillverkare som säljer online hävdar att de erbjuder långa garantier, kommer dessa inte att vara till någon nytta om företaget inte finns när garantin kan behövas.

Warmup grundades 1994 och är världens mest sålda varumärke för golvvärme och vi tillhandahåller Livstids garanti på många av våra värmelösningar och SafetyNet™-installationsgarantin ingår i alla våra system. Vi erbjuder teknisk support 24/7/365, så om något skulle gå fel med ditt system, kommer vi att kunna ge experthjälp.